JAKARTA- Peserta BPJS Kesehatan dapat mengecek status keaktifannya secara offline (tatap muka) melalui Mobile Customer Service (MCS)
Selain itu, peserta juga dapat mengecek status keaktifannya secara online (non tatap muka) melalui aplikasi Mobile JKN, layanan CHIKA (Chat Assistant JKN) atau layanan BPJS Kesehatan Care Center 165.
Lalu bagaimana cara mengecek status keaktifan BPJS Kesehatan secara online?
Melalui Aplikasi Mobile JKN
Kepada Bergelora.com di Jakarta dilaporkan, berikut cara cek statusBPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui aplikasi Mobile JKN yang dikutip dari laman resmi BPJS Kesehatan:
1. Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau AppStore
2. Buka aplikasi Mobile JKN
3. Login dengan memasukkan NIK/nomor kartu dan Password untuk login
4. Masukan captcha pada kolom yang tersedia
5. Kemudian klik Login
6. Pilih menu “Peserta”
7. Setelah itu, sistem otomatis akan menampilkan Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas
Melalui Layanan CHIKA
Layanan CHIKA dapat diakses melalui beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger, Telegram dan WhatsApp.
1. Chat CHIKA melalui Facebook Messenger (facebook/BPJSKesehatanRI/), Telegram (@Chika_BPJSKesehatan_bot) dan Whatsapp (08118750400).
2. Kemudian pilih menu “Cek Status Peserta”
3. Lalu ketik nomor peserta/NIK
4. Ketik tanggal lahir sesuai format
5. Setelah itu, sitem otomatis akan menampilkan Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS
Melalui Care Center 165
BPJS Kesehatan Care Center 165 dapat diakses selama 24 jam setiap hari.
1. Hubungi nomor BPJS Kesehatan Care Center 165
2. Kemudian ketik angka 1 untuk memilih layanan Status Kepesertaan
4. Ketik tanggal lahir
5. Setelah itu, Voice Interractive JKN (VIKA) akan menyampaikan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.
(Enrico N. Abdielli)
